Wir bemühen uns durch eine sorgfältige Entwicklung und umfangreiche Tests, RED Medical für möglichst viele Betriebssysteme und Webbrowser verfügbar zu machen. Aus technischen Gründen schließen wir aber einige Betriebssysteme und Browser bzw. bestimmte ihrer Versionen aus. Einige der ausgeschlossenen Betriebssysteme und Browser sind wenig verbreitet, und ihre Berücksichtigung würde für uns unverhältnismäßig große Aufwendungen für Entwicklung und Tests darstellen, was sich wiederum in unseren Preisen niederschlagen würde. Einige ältere Betriebssystem- und Browserversionen enthalten bestimmte von uns benötigte technische Funktionen noch nicht, oder werden von ihren Herstellern nicht mehr gepflegt, was sie zum Sicherheitsrisiko werden lässt.




RED Medical garantiert die volle Funktion daher nur für die nachfolgenden aufgeführten Betriebssysteme und Browser

Microsoft Windows

RED Medical kann mit allen Windows-Versionen betrieben werden, die von Microsoft zum aktuellen Zeitpunkt unterstützt werden. Ein Betrieb von RED Medical mit älteren Windows-Versionen ist technisch möglich, aus Sicherheitsgründen muss aber dringend davon abgeraten werden, da Microsoft Fehler und Sicherheitslücken in diesen Betriebssystemen nicht mehr behebt.

Nicht mehr unterstützt werden Windows XP und Windows Vista, da der Support für diese Betriebssysteme durch Microsoft 2014 bzw. im April 2017 eingestellt wurde. 

Außerdem unterstützt RED nicht mehr den Internet Explorer 11, der von Microsoft funktional nicht weiter entwickelt wird und von RED benötigte technische Funktionen nicht enthält.

Der Betrieb von RED Medical mit den aktuell verfügbaren Versionen von Windows ist uneingeschränkt möglich. Sie sollten darauf achten, Ihr Windows System durch regelmäßige Updates auf dem aktuellen Stand zu halten.

  • Windows 7: Seit Januar 2015 veröffentlicht Microsoft im sog. erweiterten Support nur noch Sicherheitsupdates und Updates für kritische Lücken im System. Es werden für Windows 7 keine Erweiterungen, neue Programme oder Verbesserungen mehr herausgegeben. Der erweiterte Support wird im Januar 2020 eingestellt, ab diesem Zeitpunkt sollte Windows 7 auf Rechnern nicht mehr verwendet werden, die ans Internet angeschlossen sind.
  • Windows 10: für alle Windows-10-Varianten läuft der Support für Privat- bzw. Endkunden bis 13. Oktober 2020, der kostenpflichtige Extended Support bis Oktober 2025. 


RED Medical testet regelmäßig auf Rechnern mit dem Betriebssystem Windows 7 oder Windows 10 mit diesen Webbrowsern

  • Microsoft Edge ist der Standardbrowser für Windows 10 PCs, Smartphones und Tablets. 
  • Mozilla Firefox ist ein freier Webbrowser des gemeinnützigen Mozilla-Projektes. Sie können Firefox auf einem Windows-Rechner zusätzlich betreiben. 
  • Google Chrome ist ein Webbrowser des Unternehmens Google. Er ist der derzeit am weitesten verbreitete Browser. Sie können Chrome auch als zusätzlichen Browser auf Ihrem Windows-Rechner verwenden.

Apple macOS

RED Medical kann mit den jüngsten Versionen des Betriebssystems Mac OS X bzw. macOS betrieben werden. Da Apple die mit einem Betriebssystem ausgelieferten Anwendungen wie den Webbrowser nach der Einführung eines neuen Systems meist nicht pflegt, um einen Anreiz zum Upgrade der Plattform zu bieten, eignen sich bestimmte ältere Versionen nicht mehr zum Betrieb mit RED Medical.

Im Rahmen der Weiterentwicklung seines Betriebsystems hat Apple tiefgreifende Änderungen an dessen internen Strukturen (Binärformat) vorgenommen. RED Medical kann mit diesen Versionen zwar betrieben werden, das Einlesen von Versichertenkarten, der Ausdruck von Rechnungen und die Erstellung der KV-Abrechnung ist aber nicht möglich.

Für alle aufgeführten Versionen stellt Apple zudem keine Fehlerkorrekturen und Sicherheitsupdates mehr bereit.

RED Medical empfiehlt daher, eine der neueren Versionen des Betriebssystems einzusetzen, die von ihrem Hersteller regelmäßig mit Updates versorgt werden.


RED Medical testet regelmäßig auf den aktuellen Betriebssystemen mit diesen Webbrowsern:

  • Safari ist der Standardbrowser auf Apple-Geräten und gehört zum Lieferumfang von macOS. Sie finden Safari auf Ihrem Mac-Rechner im Ordner "Programme" oder dem Launchpad in Ihrem Dock.
  • Mozilla Firefox ist ein freier Webbrowser des gemeinnützigen Mozilla-Projektes. Sie können Firefox auf einem Apple-Rechner zusätzlich betreiben. 
  • Google Chrome ist ein Webbrowser des Unternehmens Google. Sie können Chrome als zusätzlichen Browser auf Ihrem Apple-Rechner verwenden.

Apple iOS

Safari ist der Standardbrowser auf Apple Telefonen und Tablets, gehört zum Lieferumfang von iOS. Sie finden Safari auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet als Icon.

Sie können Google Chrome auch als zusätzlichen Browser auf Ihrem Apple-Gerät verwenden. Dazu können Sie Chrome für mobile Geräte herunterladen oder über den iTunes-Store beziehen.

Android

Der Android Standardbrowser ist auf Ihren mobilen Gerät bereits vorinstalliert. Sie können Google Chrome auch als zusätzlichen Browser auf Ihrem Android-Gerät verwenden. Dazu können Sie Chrome für mobile Geräte herunterladen oder über den Google Play-Store beziehen.


Das Betriebssystem Ihres Rechners sorgt dafür, dass der Computer seinen Speicher überhaupt verwalten kann, dass er angeschlossene Drucker erkennt und Programme ausführen kann. Da RED Medical nicht als Programm ausgeführt wird, sondern als webbasierte Software in einem Webbrowser, kann RED mit verschiedenen Betriebssystemen verwendet werden. Ein Webbrowser ist ein Computerprogramm zur Darstellung von Webseiten im World Wide Web oder allgemein von Dokumenten und Daten. Wenn Sie diesen Artikel lesen, dann sehen Sie ihn in einem Webbrowser.

Benötigte Java-Version

Soll auf dem Rechner die Abrechnung gesetzlich Versicherter (KV-Abrechnung) durchgeführt werden, muss zusätzlich die Java-Laufzeitumgebung in der Version 1.8 verfügbar sein, da diese von den Prüf- und Kryptomodulen der Kassenärztlichen Bundesvereinigung benötigt wird. Java 1.8 selbst stellt die folgenden Systemanforderungen an den Rechner:

  • Windows 10, 8.x, 7 SP1 oder Vista SP2, 128 MB Speicher und 124 MB freier Platz auf der Festplatte
  • Mac (Intel-Chipsatz) mit Mac OS X 10.8.3+, 10.9+, Administrator-Rechte für die Installation, 64-bit Browser