Folgende Punkte könnten die Ursache sein: 

• Ausgeschaltet / kein Strom
• Papierstau
• Kabelverbindung nicht korrekt
• Toner / Farbband / Tinte leer
• Offlinebetrieb / Energiesparmodus

Prüfen Sie, ob der Drucker aktiv ist.

Vorgehen:

• Bitte beachten Sie die Hinweise der Bedienungsanleitung des Gerätes und kontaktieren Sie ggf. den Händler / Techniker der das Gerät installiert hat
• Fehleranzeige am Gerät selbst
• Prüfen ob der Drucker einen aktiven Treiber im Betriebssystem installiert hat

Kann eine Testseite gedruckt werden?

Vorgehen:

• Vorhandenen Text oder pdf ausserhalb RED Medical öffnen und Drucken
• im Betriebssystem den Treiber des Gerätes suchen und in den Eigenschaften dazu Testseite Drucken ausführen

Prüfen Sie, ob sich in der Druckerwarteschlange ggf. weitere Dokumente befinden und löschen Sie diese. 

Vorgehen: 

• Prüfung auf ein Druckersymbol in der Taskleiste des Systems und Doppelklick darauf, befinden sich hier Dokumente in der Druckerwarteschlange, alle löschen / entfernen oder Rechner neu starten

Konnten alle o. g. Punkte die Ursache nicht beheben, nehmen Sie mit unserem Team Kontakt unter support@redmedical.de oder 089-97437272 auf.