Probleme während der Anwendung

Wenn Sie die Videosprechstunde starten, müssen Sie in Ihrem Webbrowser den Zugriff auf Kamera und Mikrofon Ihres Gerätes freigeben. Sie können diese Einstellung später noch prüfen oder ändern, indem Sie in der Adresszeile auf das Schloß-Symbol klicken. Siehe auch hier.

Wenn Sie Ihren Gesprächspartner nicht hören können, kann dies verschiedene Ursachen haben:

• Bei Ihrem Gesprächspartner wurde das Mikrofon nicht freigegeben. Siehe auch hier .
• Das Mikrofon ihres Gesprächspartners war nicht angeschaltet oder gestummt/gemutet. Siehe auch hier.  
• Ihr Lautsprecher was aus- bzw. auf lautlos gestellt.