Ein Mailto-Link öffnet in der Regel das auf dem Rechner installierte E-Mail-Programm (z.B. Outlook).
Ist ein solches jedoch nicht vorhanden, beziehungsweise nicht konfiguriert, kann man auch seinen Internet-Browser so einstellen, dass beispielsweise ein Online-E-Mail-Dienst wie Gmail oder Yahoo für den Versand der Nachricht genutzt werden kann.
Wenn Sie Ihre E-Mail Einladungen in der RED connect Videosprechstunde über ein Webbasiertes E-Mailprogramm versenden, müssen folgende Einstellungen in Abhängigkeit Ihres Web-Browser, vorgenommen werden:
Welchen Web-Browser benutzen Sie, um E-Mails zu versenden?
Unterstützt
RED connect - Einstellungen für Webbasiertes E-Mail-ProgrammMozilla Firefox |
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 Chrome für Mailto-Links vorbereiten |
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Für die Konfiguration von Browsern die auf der Chrome-Engine basieren, verbirgt sich die Option zur Konfiguration von Mailto-Links unter Einstellungen – Erweitert – Sicherheit und Datenschutz – Inhaltseinstellungen – Handler.
Wenn Sie Ihre E-Mail Einladungen über den Chrome Browser versenden, gelanden Sie oben rechts in der Browserzeile, über die drei Punkte zu den Einstellungen.
In der Suchzeile geben Sie bitte das Wort "Handler" ein und aktivieren Sie den Bereich "Website-Einstellungen".
In den Website-Einstellungen srollen Sie nach unten und wählen dort den Bereich " Zusätzliche Berechtigungen" aus.
In den zusätzlichen Berechtigungen finden Sie die Auswahl "Handler", welche Sie ebenfalls wieder auswählen.
Hier müssen Sie die Option „Registrierung von Websites als Standard-Handler für Protokolle zulassen“ aktivieren.
Ist diese Option aktiviert, erscheint beim Laden von mail.google.com im rechten Bereich der Adressleiste ein neues Symbol.
Fährt man mit der Maus über dieses, wird unter Chrome-basierten Browser „Diese Seite möchte einen Service-Handler installieren“ angezeigt.
Dort kann man ihn auch entfernen.
Ein Klick auf dieses Symbol öffnet ein Kontextmenü.
Die Option „Öffnen aller E-Mail-Links durch mail.google.com zulassen?“ kann der Anwender mit Zulassen, Ablehnen oder Ignorieren (Standardeinstellung) konfigurieren.
Hat man „Zulassen“ ausgewählt, taucht der Dienst anschließend unter Einstellungen – Erweitert – Sicherheit und Datenschutz – Inhaltseinstellungen – Handler auf.
Falls gewünscht, kann man ihn dort wieder entfernen. Weitere Konfigurationsoptionen stehen nicht zur Verfügung.
Anschließend öffnet Chrome beim Klick auf den Button 
in RED connect Gmail und fügt entsprechend der Konfiguration Adressat, Betreff und Text in das E-Mail-Formular des Dienstes ein.
Mozilla Firefox für Mailto-Link vorbereiten |
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Safari für Mailto-Link vorbereiten |
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Registrierung und Terminvergabe
Die Fehlermeldung bezieht sich auf eine der drei Eingaben für Kurznamen der Organisation, Kurznamen des Benutzers oder das Passwort. Häufige Probleme hierbei sind
- Verwechselung bei Groß- und Kleinschreibung
- Das eingegebene Passwort hat mehr als 32 Zeichen
- Leerzeichen, die am Anfang oder Ende der Kurznamen versehentlich eingegeben wurden
- anstelle der Kurznamen wird der volle Name von Benutzer oder Organisation eingegeben
Sollten Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr zur Hand haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Eine Möglichkeit, das Passwort zurückzusetzen, gibt es leider nicht. Wenn Sie Ihre Daten gar nicht erinnern können, besteht nur die Möglichkeit, sich mit einem anderen Kurznamen der Organisation neu zu registrieren.
Die Zugangscodes für die entsprechende Videosprechstunde finden Sie in der Detailansicht des jeweiligen Termins.
Möchten Sie sich anmelden, um z.B. Termine zu vergeben, rufen Sie https://arzt.redmedical.de auf und melden sich mit Ihren Zugangsdaten an.
