Neu bei RED?
Dann freuen wir uns ganz besonders, Sie hier zu sehen. Um Ihnen den Einstieg besonders einfach zu machen, finden Sie im Bereich Ihr Start mit RED eine Reihe von Hinweisen und Anleitungen für die Einrichtung des Systems.
RED medical Praxissoftware
RED medical ist unsere neue Praxissoftware für Poolärzte und Psychotherapeuten. Für das neue RED medical finden Sie hier in den RED medical - Release Notes alle wichtigen Neuerungen und Änderungen.
RED medical classic
Unsere bewährte Praxissoftware RED medical classic ist seit Jahren in vielen kleinen und großen Praxen im Einsatz. In unseren Release Notes finden Sie eine Übersicht der neuesten Funktionen und Änderungen.
RED connect Videosprechstunde
Die kostenlose RED connect Videosprechstunde bietet eine komfortable und sichere Videoverbindung für das Arzt-Patienten-Gespräch - überall dort, wo es einen Internetzugang gibt. RED connect benötigt keine zusätzliche Software und funktioniert auf fast allen Computern, Tablets und Smartphones.
RED interchange API
RED medical offers a FHIR interface for third-party data providers/consumers. This interface is based on the German regulatory standards §291 (Verordnungssoftware - Schnittstelle / VOS) and §371 (Archiv- und Wechselschnittstelle / AWS) SGB V. These interfaces are based on the international FHIR-Standard with local extensions e.g. for statutory billing purposes.
RED connect API
RED Hotline
Hilfe bei allen Problemen, egal ob widerspenstige Kartenleser, bockige Rechner oder unbekannte Abrechnungsziffern. Und weil Fehler manchmal kompliziert sind, rechnen wir nicht im 15-Minuten-Takt ab, sondern nehmen uns Zeit für Sie – die RED Hotline ist in unserer Grundgebühr bereits enthalten.
Telefon: 089 997 43 72 72
E-Mail: support@redmedical.de
Fernwartung
Um Ihnen zu helfen, müssen wir nicht vor Ort sein – wir lösen alle Probleme zusammen mit Ihnen über Fernwartung. Sie haben dadurch keine Kosten und stets die volle Kontrolle über Ihren Rechner.
Für die Fernwartung verwenden wir das Standardprogramm AnyDesk. Wenn Sie RED medical classic benutzen, können Sie eine Fernwartungssitzung über das kleine Ambulanz-Icon in der Kopfzeile aufrufen.
Alternativ können Sie das Programm AnyDesk hier herunterladen:
Updates
Diese Dokumentation wird von uns laufend überarbeitet und ergänzt. Hier finden Sie die jüngsten Änderungen und Neuigkeiten.
Hinweise
Obwohl wir uns sehr um durchgehend geschlechtsneutrale Formulierungen bemüht haben, verwenden das System und dieses Handbuch an einigen Stellen nur eine Form (etwa wenn vom “Benutzer” die Rede ist). Dies ist nicht mit Absicht, sondern im schlimmsten Fall aus Versehen geschehen; an einigen Stellen, wie etwa bei den Feldbezeichungen im System, war einfach nicht genug Platz für beide Formen. Wir bitten unsere Benutzerinnen und Benutzer schon vorab um Entschuldigung für diese Unterlassung. Wir würden uns über Anregungen für eine verbesserte Formulierung freuen.
